Histoire d'Or

"Super accueil de la part de tous les salariés, une équipe au top, rien à dire Ils sont très professionnels, je conseille vivement d’aller à cette histoire d’or là!❤️"

"Nous sommes de très bon client depuis de nombreuses années et toujours satisfaite aussi bien pour les achats que le Sav. La gérante est vraiment adorable ainsi que les vendeuses ."

"Ma fille s’est faite percée aujourd’hui tout c’est très bien passé ! Merci à Sofia et sa gentillesse."

"Personne très gentille est douce pour le piercing de mes filles je recommande"

"Vendeuses toujours souriantes et à l écoute de nos souhaits. Bon service après vente."

"Je recommande si vous souhaitez percer les oreilles de votre enfant, les conseillères ont été très patientes, hyper rassurantes, douces!"

"Expérience très satisfaisante à Histoire d’or Amiens où nous avons acheté nos alliances. Merci beaucoup à la vendeuse qui nous a conseillés, qui s’est montrée très à l’écoute de nos envies et qui a fait tout son possible pour nous proposer des modèles d’alliances qui correspondaient à nos attentes."

"je me suis fait percer les oreilles chez eux et je suis vraiment très satisfaite, je suis tombée sur une très gentille dame qui a fait preuve de gentillesse et de professionnalisme. Je la remercie"

"Je me suis fait percer les oreilles chez eux et je ne suis absolument pas déçu. Nous avons été accueillis par un personnel très agréable comparé à l’histoire d’or du grand A"

"Accueil et accompagnement au top. Bienveillance et sourire au rendez vous"

"Personnel agréable et de très bons conseils qui m'a permis de faire un achat en boutique pour ma première montre automatique. Je recommande"

"Garence et Sofia accueil parfait très gentille et professionnelle"

"Très bien reçue par Sofia et Garance ! Nous reviendrons avec plaisir 😘"

"Équipe professionnelle et très à l'écoute, la gravure a été faite rapidement pour répondre à une demande urgente . Un grand merci aux vendeuses !"

"Un grand merci à Sofia chez Histoire d’Or pour son professionnalisme ! Elle m’a percé les oreilles avec beaucoup de douceur, de précision et de pédagogie. Elle a su me mettre en confiance tout de suite et a pris le temps d’expliquer chaque étape. Le résultat est parfait et je suis ravie ! Je recommande vivement ses services !"

"Très bien accueilli par 2 dames qui aimaient mon bedlington terrier (Stardust🐶❤️)et ma apporter ma commande avec le sourire 😃 Merci 🙏 à vous."

"Je vous conseille fortement histoire d'or amiens cela fait des années que j'achète mes bijoux chez eux jamais déçu la directrice est très à l'écoute et vous conseille"

"Très souriante et agréable. Très professionnelle Un grand merci"

"Très bon accueil pour faire percer les oreilles de mes 2 filles ! Le résultat est top !"

"Bonne expérience, ma fille s’est fait percer les oreilles et tout s’est très bien passé. L’équipe a été douce, professionnelle et rassurante. Le perçage s’est fait en douceur. J'apprécie les explications pour l'entretient, le petit livre explicatif et une lotion nettoyante. Je recommande la boutique"

"Super, très bien accueilli. Merci pour cette belle expérience."

"équipe au top merci a elles pour le percement des oreilles de ma fille de 2 ans et demi"

"Très bonne expérience la vendeuse est très sympa la responsable de magasin Mme Facon est très proffessionnel je recommande.. merci histoire d’or"

"Je suis passée il y a environ deux semaines, un jour en semaine. Les vendeuses étaient glaciales et on ne peut pas dire qu'elles étaient sympathiques. Je me suis dis que je n'étais pas prête de revenir.. Mais aujourd'hui (vers 15h30) je suis revenue et je suis tombée sur deux autres vendeuses superbes et souriantes, que je remercie. Je ne connais malheureusement pas leurs prénoms mais je tenais à souliger l'efficacité de ces dames qui ont été particulièrement professionnelles et agréables"

"Je suis passé récemment à la boutique Histoire d'Or et j’ai été vraiment très bien accueilli. Les vendeuses ont été charmantes, souriantes et surtout très professionnelles. Elles ont su me guider avec beaucoup de patience et de gentillesse, tout en me donnant des conseils avisés qui m’ont permis de faire le bon choix sans pression. On sent qu’elles connaissent bien leurs produits et qu’elles prennent le temps d’écouter les besoins du client. L’ambiance en boutique est agréable, et le service est irréprochable du début à la fin. Je recommande vivement cette bijouterie, que ce soit pour un cadeau ou pour se faire plaisir, vous y serez entre de bonnes mains !"

"J’ai acheté une bague pour mon copain à la boutique Histoire d’Or d’Amiens Nord, voulant lui offrir un cadeau spécial pour son anniversaire. La vendeuse m’a conseillé de prendre une bague non ajustée, en m’assurant qu’elle pourrait être échangée dans la taille souhaitée (de 58 à 54), peu importe la taille. Trois jours plus tard, on m’annonce que la bague n’est plus commandable, contrairement à ce qui m’avait été promis et soutenu. J’ai bien insisté sur le fait que je pourrait la commander dans sa taille. Malgré leur engagement à me contacter (notamment pour un appel prévu un mercredi soir), je n’ai reçu aucune nouvelle, même après plusieurs relances. Lors d’un appel que j’ai moi même effectuée au vu du manque de nouvelles de leur part, une employée m’a répondu de manière agacée et peu professionnelle, ce qui est honteux. J’ai finalement opté pour un remboursement, qui va prendre trois semaines à être traité, un délai inacceptable. Résultat : 1 mois c’est écouler et toujours pas de cadeau d’anniversaire. Je suis très déçue par le manque de fiabilité, le suivi inexistant et l’attitude du personnel. Je ne recommande pas cette boutique pour des achats importants."

"Personnel professionnel tout c'est très bien passé merci à elle"

"Nous sommes clientes Histoire d'or depuis de nombreuses années et nous trouvons toujours un modèle qui convient à nos recherches, que ce soit collier, boucles d'oreilles... Nous avons même trouvé nos alliances chez eux! L'accueil est toujours agréable, les vendeuses sont souriantes et à l'écoute. Nous reviendrons!"

"J’ai été perce par sofia et marie-laure elles etaient tres aimable et sympathique"

"Merci pour votre gentillesse, accueil,et la 😃 que vous l avais assuré ma fille est très belle et contente .Que Dieu vous bénisse"

"Je suis vraiment déçu par mon expérience chez Histoire d'or. Les produits que j'ai achetés ne correspondent pas du tout à mes attentes en termes de qualité. De plus, le service client n'a pas été à la hauteur, avec un personnel peu accueillant et peu disposé à aider. Je m'attendais à mieux pour une enseigne de cette réputation. Je ne pense pas revenir faire des achats chez eux."

"1 étoiles parce qu il n y a pas 0. Responsable totalement incompétente, prend les gens de haut, soupire, parle très mal, se permet des réflexions déplacées.. tout le monde n’est pas fait pour le commerce, Peut-être réfléchir à une reconversion professionnelle. À FUIR."

"Histoire d'or amiens nord à FUIR!!! Vendeuse non accueillante pas souriante j'avais l'impression de déranger pas aimable nul déçu plus jamais j'irai.A voir les nombreux commentaires il serait temps d'agir !!!"

"Concernant histoire d’or Amiens NORD A FUIR !! Hautaine ! Aucunes garantie sur leurs produit de basse qualité qui pourtant on y met le prix ! En 5h il y avais plus rien . Si je pourrais mettre 0 étoiles ça serais avec plaisir !"

"Vendeuse qui s'appelle Garence hyper sympathique et à l'écoute et très patiente car je suis 1 cliente assez chiante j'avoue ..je suis ravie à chaque fois que j'y vais ..."

"Très bon accueil, le percage des oreilles de ma fille s'est bien passé. Le personnel à été très soigneux et agréable avec ma fille et moi."

"Accueil super à Amiens Nord Un Achat pour une amie, Ensuite problème avec une bague pour ma part qui à été échangé directement 😊. Et perçage des oreilles pour notre fille de 2 ans 🥰. Garance à su l'amuser la détendre un maximum avant le perçage. Merciiii encore d'ailleurs à vous deux. Nous reviendrons sans hésitation"

"personnelle super agréable, gentille avec les enfants, très patiente. Je recommande si vous voulez faire percer les oreilles de vos enfants."

"Je suis venu a plusieurs reprises dans la boutique et sincèrement que ce soit pour le perçage d'oreille de ma fille ou alors leurs conseils je n'ai rien à redire. Mais je tiens à les remercier tout particulièrement d'avoir pris le temps de se renseigner pour la demande particulière que j'ai faite, mais aussi pour la rapidité de prise en charge pour le bijou spécial demandé pour ma fille et le travail effectué pour la gravure et la rapidité avec laquelle ça été fait car ils ont vu que c'est un bijou important pour ma fille. Merci pour tout ce que vous avez fait et pour votre humanité."

"Très bonne accueil, des personnes professionnelles, très gentil et à l'écoute du client."

"Je suis cliente depuis très longtemps j ai toujours été satisfaite des bijoux que j ai acheté et même de l accueil et très chaleureux très aimable le conseil et de rigueur je ne peux que recommander la bijouterie histoire d or a Amiens carrefour"

"Je me suis présenté hier à la boutique demandant de l’aide et un conseiller je n’ai rien reçu de cela pire expérience clientèle ils sont nonchalant et ne veulent pas aider les gens"

"1 étoiles parce qu il n y a pas 0. Responsable totalement incompétente, prend les gens de haut, soupire, parle très mal au client, se permet des réflexions déplacées..... Commande d une alliance, la responsable s est trompée de taille et c est moi même la cliente qui m en suis rendu compte et qui a rappelé pour déclencher une nouvelle commande. Elle arrive enfin au magasin l employée qui la grave fait des erreurs obligé de renvoyer la bague en dégravure et ensuite en regravure. On m annonce 2 semaines, au bout de 3 pas de nouvelles j appel on ne sait pas me dire où est l alliance. Le lendemain je retourne à la boutique me faire rembourser la responsable excecrable ne veut pas rembourser, fait comme ci elle passe un coup de fil au service client pour se plaindre et se barre en pause alors que le problème n est pas réglé. Boutique de carrefour Amiens a fuire absolument.... Je ne remettrai plus les pieds dans cette boutique avec une responsable aussi incompétente. Si elle aime pas ce qu elle fait elle a qu a changer de boulot!"

"J'ai commandé une alliance, en avril, à la réception j'ai reçu un autre modèle😕, que j'ai refusé bien sûr. La responsable reconnaît l'erreur et m'en commande une autre. Reçue très rapidement, cette alliance se casse en deux début août😯, je la ramène et demande un échange. Je reçois la nouvelle alliance début septembre, et hop, c'est reparti pour tour ! Début octobre, l'alliance se casse à nouveau en deux😮 ! En tout pour une alliance chez histoire d'or, entre commander, récupérer, rapporter, à répétition, j'ai fait 14 h de route😡 étant donné que je suis à 01h00 d'Amiens. Et...pas un geste commercial... Du coup, je divorce...d'avec histoire d'or.😉 Plus qu'à aller voir ailleurs,"

"J’ai été pour un retour de boucles d’oreilles, vendeuse désagréable, lève les yeux au ciel, pousse à l’échange ou à la carte cadeau au lieu de rembourser et dit voir oblige d’aller sur le site pour un remboursement. Comptage de caisse à 19h alors que l’on était présent en boutique et qu’elle fermait à 19h30 cela nous pousse carrément à la porte car elle était pressé. Cela mérite même pas une étoile mais je suis obligé d’en mettre une."

"Nous sommes allées ce jour avec ma fille de 4 ans lui faire percer les oreilles. C'est Amandine et Fabienne qui se sont occupées d'elle, elles sont d'une gentillesse et d'une douceur incroyable. Je recommande vivement. Merci infiniment. Charlie et sa maman"

"Bonjour, mon conjoint m'a offert une bague à Noël, cela fais donc un peu moins de 3 mois que je l'ai' je ne la retire JAMAIS celle ci c'est déformé et cassé net au niveau de l'anneau. Pour une bague en argent qui est déjà un assez gros budget je trouve, cela me désole que la casse au bout de trois mois. De même pour les bracelets en argent, ils se cassent tous au niveau du fermoir en plus ou moins de temps. Ce matin j'appelle pour savoir si la cassure peut être prise en charge par la garenti, on le dis que si la cassure est du au déformage de la.bague c'est de ma faute. La bague a 3 mois ! 3 mois ! Es-ce normal que cela casse ou Meme se déforme,.leur matériaux sont-ils de bonne qualité ? Je me le demande de plus en plus."

"Plusieurs années où je viens chercher bijoux et montres, l'équipe en général au top, souriante et très professionnel je mentionne Charline, elle a une très bonne mémoire, si vous y allez vous ne serez pas déçu elle est au top, elle connait les goûts de ma femme et moi; elle sait où et comment vous dirigez sur les sélections que l'on recherche. Merci également a Dolores, très bon conseil. Je resterai fidèle à cette bijouterie."

"Déçue de ma visite chez Histoire d'Or. Accueil glacial, à mon arrivée aucun sourire ni accueil chaleureux. La vendeuse ma coupé la parole en me disant qu'elle était occupée avec un autre client lorsque je lui expliquais un problème avec ma montre. Service client déplorable, expérience à fuir !!"

"J'achète mes bijoux que la bas car niveau qualité prix, j'aime beaucoup et d'habitude j'ai ma petite vendeuse qui connaît d'ailleurs bien mes goûts et qui me conseille bien. Aujourd'hui je me présente pour le souci d'une bague que j'ai porté 2h. Celle-ci avait était récupéré la veille mais elle tourne et s'accroche dans tout ,pas pratique pour moi. Je souhaite prendre un autre bijou mais elle refuse car je lui dis qu'elle a était porté deux heures. La bague n'avait rien j'ai juste était honnête en disant que je l'avais porté, c'était une nouvelle vendeuse, je suis très déçue et j'en parlerai autour de moi. Si je n'avais rien dis, elle aurait échangé. Moi qui était une très bonne cliente, ça donne pas envie de revenir."